Redakcja Choose TV
Telewizory Smart TV firmy LG znalazły się w centrum nowego śledztwa dotyczącego prywatności użytkowników. Analiza Gamers Nexus oraz niezależnych badaczy bezpieczeństwa wykazała, że urządzenia mogą skanować domową sieć Wi-Fi i zbierać informacje o znajdujących się w niej urządzeniach. Jeszcze poważniej wygląda kwestia mikrofonu, który może rejestrować i transkrybować rozmowy nawet wtedy, gdy ekran telewizora jest wyłączony. Badacze zwracają również uwagę na szerokie wykorzystanie technologii Automatic Content Recognition, która analizuje oglądane treści. LG jak dotąd nie skomentowało publicznie przedstawionych ustaleń.
Telewizory LG zbierają znacznie więcej danych, niż można się spodziewać
Śledztwo Gamers Nexus pokazuje, że telewizory LG mogą stale skanować i mapować domową sieć Wi-Fi w celu identyfikowania innych podłączonych urządzeń. Zebrane informacje mogą obejmować między innymi adres IP, lokalizację oraz nazwy pobliskich sieci bezprzewodowych. Dane te mogą być następnie wykorzystywane do tworzenia profilu użytkownika i jego rodziny. Taki profil może służyć między innymi do kierowania reklam wyświetlanych na telewizorze lub innych urządzeniach. Badacze przyjrzeli się także mikrofonowi znajdującemu się w telewizorze lub jego pilocie. Po aktywowaniu funkcji głosowej urządzenie może rejestrować wypowiadane w pomieszczeniu słowa i przekształcać je na tekst. Mikrofon trzeba najpierw wybudzić komendą „Hi LG”, jednak według przeprowadzonej analizy może dojść do przypadkowej aktywacji. Po wykryciu ciszy mikrofon może pozostawać aktywny jeszcze przez około 10–15 sekund. Szczególnie niepokojące jest to, że badacze byli w stanie zarejestrować i transkrybować rozmowy również przy wyłączonym ekranie telewizora. Co więcej, testy miały wykazać możliwość przechowywania takich danych nawet wtedy, gdy telewizor nie był w danym momencie połączony z internetem. Po ponownym uzyskaniu połączenia informacje mogą zostać przesłane do LG. Może do tego dojść nawet wtedy, gdy urządzenie łączy się z siecią jedynie w celu pobrania aktualizacji oprogramowania. Gamers Nexus wskazuje, że takie zachowanie wydaje się sprzeczne z deklaracjami LG, według których telewizory firmy nie zbierają, nie nagrywają ani nie przechowują rozmów prowadzonych w otoczeniu urządzenia.
ACR analizuje to, co oglądasz
Drugim istotnym elementem sprawy jest Automatic Content Recognition, czyli technologia automatycznego rozpoznawania treści. ACR nie jest nowym rozwiązaniem i jest stosowane w telewizorach Smart TV różnych producentów od wielu lat. Technologia może regularnie analizować obraz wyświetlany na ekranie, w tym treści dostarczane przez zewnętrzne urządzenia podłączone przez HDMI. Oznacza to, że śledzenie może obejmować nie tylko aplikacje uruchamiane bezpośrednio na telewizorze. Zebrane informacje mogą być następnie wykorzystywane między innymi do celów reklamowych i tworzenia profili użytkowników. Według FlatpanelsHD problem jest znany w branży od dekady lub nawet dłużej, dlatego nie dotyczy wyłącznie LG. W przypadku firmy szczególną uwagę zwróciły jednak deklaracje LG Ad Solutions dotyczące wartości danych zbieranych przez telewizory. W materiałach kierowanych do partnerów i reklamodawców firma miała przedstawiać telewizor jako istotne źródło informacji o użytkowniku. Rozmiar tego ekosystemu jest znaczący, ponieważ według danych LG sprzedano już ponad 216 milionów telewizorów Smart TV tej marki. Łączna liczba inteligentnych telewizorów sprzedanych przez wszystkich producentów szacowana jest natomiast na 1,3–1,5 miliarda urządzeń. Gamers Nexus i współpracujący z nim badacze zalecają osobom szczególnie dbającym o prywatność odłączenie telewizora LG od internetu. Alternatywą ma być korzystanie z zewnętrznego odtwarzacza multimedialnego, który może przejąć funkcje Smart TV. Telewizor nadal można wtedy obsługiwać za pomocą pilota, a rozwiązanie ma ograniczyć ilość danych zbieranych bezpośrednio przez jego platformę.
Śledztwo Gamers Nexus wskazuje na szereg mechanizmów gromadzenia danych obecnych w telewizorach LG Smart TV. Największe kontrowersje wzbudza możliwość rejestrowania i transkrybowania rozmów przy wyłączonym ekranie oraz skanowanie urządzeń znajdujących się w domowej sieci. Do tego dochodzi technologia ACR, która analizuje oglądane treści i może być wykorzystywana do profilowania użytkowników. LG nie odpowiedziało dotąd na przedstawione ustalenia, a osoby stawiające prywatność na pierwszym miejscu mogą ograniczyć ryzyko, odłączając telewizor od internetu.
źródło: flatpanelshd
