Redakcja Choose TV
LG znalazło się w centrum poważnych kontrowersji dotyczących prywatności użytkowników Smart TV. Portugalska organizacja konsumencka Citizens Voice złożyła pozew zbiorowy przeciwko producentowi, zarzucając, że niektóre telewizory mogą nagrywać rozmowy domowników bez ich wiedzy. Organizacja domaga się wycofania wybranych modeli ze sprzedaży oraz bezpłatnej naprawy już sprzedanych urządzeń. LG stanowczo zaprzecza oskarżeniom.
Telewizory miały nagrywać dźwięk nawet bez internetu
Sprawa rozpoczęła się od śledztwa przeprowadzonego przez Gamers Nexus we współpracy z ekspertami ds. bezpieczeństwa. Według badaczy niektóre telewizory LG mogły rejestrować dźwięk z otoczenia nawet przy wyłączonym ekranie, przechowywać go lokalnie bez dostępu do internetu, a następnie przesyłać po przywróceniu połączenia.
Citizens Voice chce, aby niezależni eksperci sprawdzili, czy telewizory rzeczywiście mogą nagrywać rozmowy bez świadomego uruchomienia sterowania głosowego. Pozew obejmuje również portugalskie sieci handlowe FNAC i Worten, które sprzedawały urządzenia LG.
Producent odrzuca zarzuty. Według LG funkcje rozpoznawania głosu aktywują się dopiero po wypowiedzeniu odpowiedniej komendy lub naciśnięciu przycisku na pilocie. Firma zapewnia, że bez aktywacji sterowania głosowego rozmowy nie są zapisywane ani przesyłane na serwery.
Samsung, Roku i Vizio również pod lupą
Kontrowersje nie ograniczają się wyłącznie do LG. Badacze z Northeastern University przetestowali 12 telewizorów, sprawdzając działanie technologii ACR, która rozpoznaje oglądane treści i może służyć m.in. do personalizacji reklam.
W przypadku systemów Samsunga, Roku i Vizio wykryto ruch sieciowy przypominający transmisję danych ACR nawet po wyłączeniu śledzenia przez użytkownika. Badacze zaznaczają jednak, że ze względu na szyfrowanie nie mogli jednoznacznie ustalić zawartości przesyłanych informacji.
Co ciekawe, testowany telewizor LG z systemem webOS prawidłowo zaprzestawał transmisji ACR po wyłączeniu tej funkcji. Wyniki badania nie potwierdzają więc zarzutów dotyczących nagrywania rozmów przez LG.
Sprawa w Portugalii dopiero czeka na rozstrzygnięcie. Jej wynik może jednak mieć znaczenie dla przyszłych zasad ochrony prywatności użytkowników Smart TV.
Źródła: PRAD, HDTVTest, Northeastern University
